FAQ

Les commandes sont habituellement préparées et expédiées sous 24 à 48h (jours ouvrés).

Pour suivre votre commande, rendez-vous sur la page Suivi commande et renseignez votre email et le numéro de la commande.

Pour en savoir plus sur les retours, consultez nos Conditions générales de vente.

Surveillez le status de votre commande, si cette dernière n’a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler sans frais.

Nous proposons deux types de moyen de paiement :

• Paiement comptant par carte bancaire via Stripe
• Paiement en plusieurs fois via Alma Paiement

Il n’y a des frais que pour les paiements en plusieurs fois.

• Paiement en 2x : 0,67%
• Paiement en 3x : 1,33%

Nous utilisons les plateformes Stripe et Alma pour les paiements par carte bancaire. Ce sont des passerelle de paiement sécurisées, vos données bancaires ne sont stockées que chez ces prestataires de façon sécurisée, uniquement si vous cochez la case “enregistrer mon moyen de paiement”